关于 KEDAI 的常见问题
KEDAI（kedai.ai）是专为马来西亚商家打造的一站式经营平台。收银系统（POS）、自家网店与 App、支付与电子钱包、会员积分、WhatsApp 营销、客户管理和后台管理，全部在同一个系统、同一份顾客名单里——柜台、网店、App、桌边扫码和外送的每一笔生意，都汇入同一份报表。
全部问题
KEDAI 是什么？
KEDAI（kedai.ai）是专为马来西亚商家打造的一站式经营平台。收银系统（POS）、自家网店与 App、支付与电子钱包、会员积分、WhatsApp 营销、客户管理和后台管理，全部在同一个系统、同一份顾客名单里——柜台、网店、App、桌边扫码和外送的每一笔生意，都汇入同一份报表。
KEDAI 适合哪些商家？
KEDAI 适合马来西亚的餐饮业（咖啡店、茶室、Café、奶茶店、面包店、餐厅与档口）、美容养生业（美发院、理发店、美甲与美容店）、零售店，以及包括商场租户在内的多分店连锁品牌。
KEDAI 收银系统可以离线使用吗？
可以。KEDAI 收银系统完全离线也能结账，网络恢复后自动同步，断网时排队照样不停。
KEDAI 支持 LHDN 电子发票吗？
支持。顾客可以自行申请 LHDN 电子发票，未申请的订单自动并入每月汇总提交；SST 与服务费按订单类型自动计算。
KEDAI 能对接商场系统吗？
能。KEDAI 与商场销售上报系统对接，自动发送所需的每小时销售报表，商场租户不必手动输入数字。
KEDAI 会从网上订单抽佣吗？
KEDAI 不是外卖平台。你的网店和 App 用自己的域名和品牌运营，不用按单付平台佣金，顾客也一直是你的。
KEDAI 支持哪些付款方式？
通过 eGHL 和 Stripe 支持信用卡/借记卡、电子钱包、FPX 和自动扣款；门市可用分店 QR 加 PIN 付款；还有你自家的预付钱包与充值奖励。
可以用自己的号码发 WhatsApp 活动吗？
可以。KEDAI 用你自己的商业号码发送 WhatsApp 活动和优惠券提醒，从不共用号码，并控制发送速度、内置订阅偏好。
KEDAI 可以管理多间分店吗？
可以。所有分店在同一个总览里，按分店管库存、记录调货、按分店设菜单，并有角色权限和完整操作记录。
可以把现有的产品和顾客资料搬进 KEDAI 吗？
可以。KEDAI 支持从 Excel 和通讯录导入产品与顾客，并合并重复的顾客记录。
KEDAI 收费多少？
收费取决于你的分店数量和需要的功能模块。预约演示，我们会带你看真实系统并为你的店报价。
KEDAI 收银系统没有网络可以用吗？
可以。KEDAI 收银系统完全离线也能结账，网络恢复后自动把每笔销售同步到云端，高峰时段断网也不影响排队。
KEDAI 会从每张网上订单抽佣吗？
KEDAI 不是外卖平台。你的网店和 App 用自己的域名和品牌运营，不用按单付平台佣金，顾客关系也留在自己手里。
网上订单和门市订单的积分会进同一个账户吗？
会。KEDAI 在收银系统、网店、App 和扫码点餐之间只保留一个会员记录，积分、等级和钱包余额在哪里消费都一样。
可以用自己的商业号码发 WhatsApp 促销吗？
可以。KEDAI 用你自己的 WhatsApp 号码发送，从不共用号码，并控制发送速度、内置订阅偏好来保护号码。
KEDAI 能对接商场的销售上报系统吗？
能。KEDAI 与商场销售上报系统对接，自动发送所需的每小时销售报表，商场租户不必再手动输入数字。
可以用一个账户管理多间分店吗？
可以。KEDAI 在同一个总览里显示所有分店，库存、菜单、员工和报表都可按分店或合并查看。
马来西亚咖啡店或 Café 适合用什么收银系统？
要找能离线使用、会算 SST 和服务费、支持 LHDN 电子发票，并和网上点餐共用会员名单的收银系统。KEDAI 一个系统全部做到，还包括桌边扫码点餐、会员积分和 WhatsApp 营销。
不用外卖平台也能接外送订单吗？
可以。KEDAI 网店和 App 用你自己的域名接自取和外送订单，时段由你控制，并自动叫骑手。
KEDAI 可以卖预付配套和会员吗？
可以。KEDAI 支持预付配套、充值送额度的钱包、各有累积率与回赠的会员等级，以及付费 VIP 会员。
KEDAI 有预约功能吗？
预约与排队功能即将推出，将按真实员工和房间档期接受预约、同步 Google 日历并处理爽约。
KEDAI 能对接商场的 POS 上报系统吗？
能。KEDAI 与商场销售上报系统对接，为每间商场分店自动发送每小时销售报表。
总部可以统一管理所有分店的菜单和价格吗？
可以。KEDAI 只有一份产品清单，菜单可按分店和时段切换，总部一改，所有分店同步生效。